TERMS & PRIVACY

A. Tujuan Platform

RateDosen adalah arsip ulasan akademis berbasis mahasiswa. Platform ini dibuat untuk mendokumentasikan pengalaman belajar — cara mengajar dosen, transparansi nilai, komunikasi, dan kondisi kampus — berdasarkan data nyata dari mahasiswa terverifikasi.

Platform ini BUKAN tempat untuk:

• Laporan darurat, tindak kriminal, atau kekerasan.
• Laporan pelecehan seksual — gunakan jalur resmi kampus.
• Laporan ancaman, pemerasan, atau dugaan korupsi.
• Menyebarkan data pribadi (doxxing).
• Kampanye bully atau serangan terkoordinasi.

B. Aturan Review

Review harus mencerminkan pengalaman akademis secara jujur dan spesifik. Contoh review yang sesuai:

• "Penjelasan materi mudah dimengerti, soal UTS sesuai yang diajarkan."
• "Pelit nilai tapi rubrik penilaian transparan."
• "Sering telat masuk kelas tanpa pemberitahuan."
• "Tugas banyak tapi feedback-nya berguna."

C. Konten Terlarang

Review akan ditolak atau dihapus moderator jika mengandung:

• Data pribadi: nomor HP, alamat email pribadi, NIK, alamat rumah, atau screenshot percakapan.
• Tuduhan kriminal, pelecehan, atau korupsi tanpa konteks akademis.
• Hate speech, diskriminasi SARA, rasisme, atau hinaan fisik.
• Spam, ulasan duplikat, atau buzzer bayaran.
• Konten yang tidak relevan dengan pengalaman belajar.

D. Aturan Akun & Review

Beberapa batasan sistem yang perlu diketahui sebelum mendaftar:

• Satu akun terikat ke satu kampus secara permanen — tidak bisa dipindah.
• Review dosen hanya bisa ditulis untuk dosen di kampus yang sama.
• Satu akun hanya bisa punya satu review aktif per dosen.
• Satu akun hanya bisa punya satu review aktif untuk kampus sendiri.
• Menambahkan dosen baru ke arsip harus disertai review pertama dan menunggu persetujuan moderator.

E. Moderasi & Sanksi

Semua review melewati pemeriksaan otomatis sebelum tayang. Review yang terdeteksi berisiko ditahan di antrian moderasi; review yang lolos pemeriksaan dapat tampil lebih cepat dan tetap dapat ditinjau atau diturunkan moderator. Moderator berhak menolak, menghapus konten, atau menonaktifkan akun yang melanggar aturan ini. Untuk pelanggaran serius, log aktivitas dapat disimpan untuk keperluan investigasi internal.

RateDosen tidak menjamin akurasi mutlak setiap review. Gunakan sebagai referensi, bukan sebagai fakta tunggal dalam pengambilan keputusan akademis.

F. Lisensi Konten

Dengan mengirimkan review, pengguna memberikan RateDosen lisensi non-eksklusif untuk menampilkan konten tersebut di platform. Lisensi ini tidak diperjualbelikan ke pihak ketiga. Jika review dihapus oleh pengguna atau moderator, lisensi tampilan ikut dicabut.

G. Perubahan Terms

Jika Terms of Service berubah secara material, pengguna akan diberitahu melalui email kampus yang terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku. Melanjutkan penggunaan platform setelah notifikasi dikirim dianggap sebagai persetujuan terhadap terms yang diperbarui.

A. Data yang Dikumpulkan

Hanya data yang diperlukan sistem untuk berjalan:

• Data Verifikasi: Email kampus — digunakan untuk memverifikasi status mahasiswa, mendeteksi institusi asal, mengamankan akun, dan menangani permintaan moderasi atau data-rights.
• Data Profil: Alias publik dan kampus asal yang ditampilkan di platform.
• Konten Review: Teks ulasan, rating, dan tag yang dikirimkan.
• Data Teknis: IP address, timestamp login, dan session token untuk keamanan dan pencegahan spam/bot.

B. Anonimitas Review

Identitas pengguna tidak ditampilkan pada review publik. Sistem tetap menyimpan relasi internal antara akun, alias, dan review untuk keamanan, pencegahan spam, moderasi, serta pemenuhan permintaan data yang sah. Dosen, pihak kampus, atau pengguna lain tidak dapat melihat relasi tersebut dari tampilan publik; yang terlihat hanya alias dan status verified.

C. Cookies & Sesi

RateDosen menggunakan cookies fungsional untuk manajemen sesi login. Tidak ada tracking cookie untuk iklan atau analitik pihak ketiga. Cookies yang digunakan:

• Session Cookie: Menjaga status login. Otomatis dihapus saat sesi berakhir atau logout.
• CSRF Token: Proteksi keamanan untuk setiap request form.

Tidak ada cookies dari jaringan iklan. Tidak ada fingerprinting. Tidak ada tracking lintas situs.

D. Layanan Pihak Ketiga

Data pengguna diproses melalui layanan infrastruktur berikut sebagai bagian dari operasional platform:

• Convex: Database backend — menyimpan profil, review, dan data kampus.
• Resend: Email delivery — digunakan hanya untuk pengiriman verifikasi akun dan notifikasi sistem.

Data tidak dijual, dibagikan, atau digunakan untuk keperluan iklan oleh pihak manapun.

E. Retensi Data

Data akun dan review disimpan selama akun aktif. Review yang dihapus pengguna akan dihapus dari tampilan publik. Review yang dihapus karena pelanggaran mungkin masih tersimpan di log internal untuk keperluan investigasi keamanan.

F. Permintaan Penghapusan Data

Pengguna berhak meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan UU PDP Indonesia. Kirim permintaan lewat CONTACT NODE dengan subjek DATA DELETION REQUEST. Permintaan akan diproses dalam 14 hari kerja.

Apakah review anonim?

Review ditampilkan tanpa email atau nama asli — hanya alias dan status verified mahasiswa. Tim internal tetap dapat menghubungkan review ke akun untuk keamanan, moderasi, dan permintaan data yang sah.

Siapa yang bisa menulis review?

Hanya mahasiswa dengan email kampus yang terdaftar di sistem. Setiap akun terikat ke satu kampus, dan review dosen hanya bisa ditulis untuk dosen di kampus yang sama. Satu akun, satu review aktif per dosen.

Bagaimana proses moderasi?

Setiap review melewati pemeriksaan otomatis. Konten berisiko masuk antrian moderator, sedangkan konten yang lolos dapat tayang lebih cepat dan tetap dapat ditinjau ulang jika ada laporan.

Dosen belum ada di arsip?

Bisa diajukan lewat fitur Suggest Dosen. Isi data dosen dan tulis review pertama sekaligus — keduanya masuk antrian moderasi bersamaan. Jika disetujui, dosen langsung masuk arsip publik dengan review pertama terpublish.

Apa bedanya sama grup angkatan?

Di grup angkatan info tenggelam, tidak bisa dicari, dan hilang kalau ganti perangkat. Di sini setiap dosen punya dossier terstruktur — rating 1–5, sub-metrik kejelasan, komunikasi, nilai, dan difficulty — bisa difilter by jurusan dan kampus, dan tersimpan permanen di arsip.

Data kampus dari mana?

Data kampus diambil dari campus review mahasiswa terverifikasi, bukan dari brosur atau situs resmi kampus. Ada 10 metrik spesifik: reputasi, lokasi, fasilitas, wifi, kantin, UKM, kehidupan sosial, peluang karir, kebahagiaan, dan keamanan.

Bagaimana melaporkan pelanggaran?

Gunakan CONTACT NODE. Sertakan URL review dan penjelasan singkat pelanggarannya. Laporan akan ditindaklanjuti dalam 3 hari kerja.